AKTUALITATEA

| 2021-11-11 09:56:00

EH Bilduk Covid19-aren pandemiaren aurretik zegoen zuzeneko herritarren arretarako eredua berreskuratzea eskatuko du Udalaren hurrengo osoko bilkuran. Horretarako, Iratxe Lopez de Aberasturi EH Bilduko zinegotziak adierazi duenez, «zerbitzua giza baliabideekin eta baliabide materialekin indartu beharko litzateke, beharrezkoa balitz, arreta hurbila, berehalakoa, irisgarria eta herritarren eskubideak bermatuko dituena ahalbidetzeko». Era berean, Lopez de Aberasturik ziurtatu du Gizarte Etxeetako herritarren arretarako postuetan zuzeneko arretako plantilla indartzea, herritarrei berehalako arreta ematea eta puntu horiek herritarren eskaerei azkar eta gertutasunetik erantzun ahal izateko egokitzea ere eskatuko dutela.

COVID-19aren pandemiak inflexio puntu bat suposatu du Gasteizko Udalaren herritarren arretarako ereduan. Udal gobernuak herritarrentzako arreta egokitu zuen ezartzen ari ziren murrizketetara, eta horrek herritarren eta administrazio publikoaren arteko harremanari egiten dio kalte, aldez aurreko hitzorduetan, berehalako arretarik ez egotean eta, askotan, behar zen epean izapideak egiteko ezintasunean.

Pandemiak atzera egin duen arren eta murrizketa gehienak kendu diren arren, Urtaran gobernuak, aurreko pandemia egoera aprobetxatuz, iragarri du arreta-eredu berri horri eusteko asmoa duela. Urrian, sindikoak ohartarazi zuen herritarrei ematen zaien arreta pixkanaka murrizten ari dela, eta hurbileko administrazioa izan beharko lukeen horrek herritarrei ematen dien arretan bat-batekotasuna falta dela esan zuen. Baina herritarren eskubideen gaineko eragin nabarmena are larriagoa dela salatzen zuen.

«Gero eta hurbilago eta zuzenago dagoen eredu baten aurrean gaude, herritarren berehalako premiei erantzuten ez diena: gasteiztarrek berehalako eta etxetik gertuko arreta-guneak behar dituzte, administrazioarekin duten harremanean lagun diezaieketen, izapideei, epeei, ebazpenei buruzko zalantzak argitu diezazkieten», gaineratu du EH Bilduko zinegotziak.