AKTUALITATEA

| 2022-06-28 16:58:00

A iniciativa de EH Bildu, el Parlamento ha aprobado hoy que los servicios de inspección y control de Kontsumobide comprueben si la información que la empresa DomusVi facilita a las familias para la contratación de servicios funerarios en sus residencias cumple los requisitos de transparencia y veracidad y si queda garantizada la libertad de las familias para contratar diferentes empresas de servicios funerarios. En definitiva, Kontsumobide investigará si DomusVi deriva a determinadas funerarias a las personas fallecidas en sus residencias y si ha cobrado comisiones por ello. Asimismo, el Parlamento ha aprobado que, si se confirma la existencia de alguna infracción en el ámbito competencial de Kontsumobide, “se proceda a la imposición de una sanción correctora para corregirla y defender los derechos de las familias”.

La parlamentaria de EH Bildu Itxaso Etxebarria ha recordado que, según informaciones publicadas en 2021, DomusVi ha cobrado comisiones de funerarias por derivarles personas fallecidas en sus residencias, algo que hay que aclarar porque “podemos estar ante un caso de vulneración de los derechos y de la libertad de elección de las personas consumidoras”.

EH Bildu tomó entonces la iniciativa y la responsabilidad de investigar el caso recayó finalmente en la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC), que en febrero de este año abrió un expediente al respecto después de que la Autoridad Vasca de la Competencia se inhibiera al entender que el caso supera sus competencias porque DomusVi gestiona unos 200 centros residenciales en el conjunto del Estado de los que solo una docena están en Araba, Bizkaia y Gipuzkoa.

Etxebarria valora el acuerdo alcanzado hoy en el Parlamento para que Kontsumobide se implique de manera directa en la aclaración de lo sucedido. “Estamos mostrando nuestro acuerdo en la necesidad de proteger a las personas consumidoras, en especial a las personas vulnerables, porque no podemos obviar que la pérdida de un ser querido suele sumirnos en un estado de tristeza y a veces incluso parálisis y en ese estado nos vemos obligadas a tomar un montón de decisiones en un muy breve espacio de tiempo y es complicado hacerlo atendiendo a toda la información y a todos los detalles”.

Con el acuerdo de hoy, subraya la parlamentaria de EH Bildu, “las familias de las personas fallecidas en las residencias de DomusVi van a ver que Kontsumobide defiende sus derechos; no queremos que piensen que esa empresa pudo hacer negocio con su dolor sin que nadie hiciera nada al respecto”.