El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, a través del Departamento de Políticas Sociales, y el Colegio de la Abogacía Alavesa, han acordado un convenio de colaboración para poner en marcha un doble servicio jurídico gratuito en materia de arrendamientos de vivienda. Esta iniciativa es fruto del acuerdo presupuestario entre el Gobierno municipal (PSE-PNV) y EH Bildu. La oficina, abierta a toda la ciudadanía, prestará especial atención a las personas en situación de vulnerabilidad o con dificultades para acceder a información jurídica, con el objetivo de contribuir a prevenir situaciones de pérdida de vivienda.
El convenio nace ahora, pero la idea de Políticas Sociales es prorrogarlo en 2027. Esta iniciativa, financiada por el Ayuntamiento, tiene dos vertientes. Por un lado, brindará asesoramiento jurídico con el objetivo de facilitar a la ciudadanía el conocimiento de los derechos y obligaciones de las personas arrendadoras e inquilinas, así como para prevenir y abordar posibles conflictos relacionados con los contratos de alquiler. Se trabajará de forma especial en la prevención de la pérdida de vivienda, desahucios y desalojos.
Por otro lado, el servicio de resolución de conflictos ofrecerá orientación y apoyo para favorecer el diálogo entre las partes e informar sobre mecanismos de negociación y resolución extrajudicial. En caso de utilizarse, el Colegio de la Abogacía nombrará un mediador y dos abogados colaborativos, uno por cada parte.
En ambos casos, la atención se realizará en la sede del Colegio de la Abogacía Alavesa -ubicado en el Paseo Fray Francisco de Vitoria, 4- solicitando cita previa mediante el teléfono 945-231050.
El programa incluye también orientación jurídica a profesionales de los Servicios Sociales municipales con el fin de mejorar la intervención social en situaciones relacionadas con los arrendamientos. Además, se organizarán sesiones informativas y formativas sobre la materia y se elaborarán folletos informativos. Toda la labor correrá a cargo de letradas y letrados especializados, que participarán voluntariamente y deberán contar con un mínimo de tres años de ejercicio.
La portavoz de EH Bildu Gasteiz, Rocío Vitero, ha señalado que «el acceso a la vivienda y la capacidad de mantenerse en ella es sin duda una de las mayores preocupaciones de la ciudadanía. Por ello, es imprescindible ofrecer las herramientas necesarias la prevención ante casos de posibles pérdidas de vivienda. La Oficina que abre hoy sus puertas ofrecerá asesoramiento jurídico para que aquellas personas que se encuentren en riesgo de ser desahuciada puedan recibir un servicio público, gratuito y municipal que les ayude a preservar su hogar».
Lucho Royero, concejal de Políticas Sociales, departamento responsable de la asesoría, ha recordado que la vivienda es uno de los principales problemas para la sociedad vitoriana. De hecho, los Servicios Sociales municipales constatan a diario un incremento importante de situaciones y personas con dificultades para acceder a una vivienda y mantenerse en ella. “Consciente de la situación, el Ayuntamiento quiere estar cerca de la ciudadanía, ofreciendo en este caso asesoramiento jurídico a través de un recurso especializado, gratuito, accesible y de carácter preventivo. Ello nos permitirá abordar de forma temprana las situaciones de riesgo de pérdida de vivienda para ambas partes, y establecer estrategias de mediación y resolución de conflictos para intentar evitar los procedimientos judiciales y la peor de la situaciones: la pérdida de vivienda”, ha añadido.
El Departamento municipal de Políticas Sociales lleva años trabajando con una dedicación importante en esta materia generando recursos de urgencia, de primera acogida, acompañamiento a las familias en la búsqueda de vivienda, intervención psicosocial y coordinación con otros agentes como Alokabide, los Juzgados, plataformas ciudadanas, etc.
Con este convenio, ambas instituciones refuerzan su colaboración para acercar la orientación jurídica a la ciudadanía, facilitar la resolución temprana de controversias relacionadas con el alquiler y contribuir al mantenimiento de la vivienda como elemento fundamental de bienestar y protección social. Cabe recordar que desde hace años, Políticas Sociales también tiene conveniada con el Colegio de la Abogacía de Álava la asesoría jurídica para personas mayores.